التخطي إلى المحتوى



 تطبيق ناقل للمندوب هو تطبيق يسمح لك بإنشاء حسابك وإدارة أنشطته مع الموردين

والعملاء حيث يسهل التطبيق هذه التعاملات بدءًا من استلام الشحنة المطلوب توصيلها للحصول على معلومات الزبائن وعناوينهم للوصول إليهم.

يتميز التطبيق في البداية بأنه يُسهل التعامل بين المندوب والعميل، فهو يجمع كل البيانات التي يحتاجها المندوب
لتوصيل الشحنة كنوع الشحنة والرقم الخاص بها ورقم التواصل مع العميل وموقعه،
كما يقدم التطبيق للمندوبين سهولة تنظيم المهام والشحنات وإدارتها مع الزبائن.

تطبيق ناقل للمندوب

تم إطلاق تطبيق ناقل للمندوب في نوفمبر من عام 2018 بهدف تنظيم إدارة الشحن والتوصيل للزبائن من قِبل المندوبين
وتسهيل الوصول إلى كافة المعلومات الخاصة بهم لإتمام مهامهم، وقد صدر هذا التطبيق بعد عام تقريبًا من صدور تطبيق الناقل الخاص بالعملاء (الزبائن).

على الرغم من اعتبارها خطوة جيدة لناقل، إلا أن الأمر لا زال في حاجة إلى تنظيم للتطبيق وتسهيل التعامل معه للمندوبين،
إذ ظهرت شكاوى للعملاء معظمها من مشاكل الشحن وأدت مؤخرًا إلى هبوط تقييم تطبيق ناقل للعملاء الذي يضم أكثر من 100 ألف عملية تثبيت إلى 1.8 نجمة.

كيفية استخدام تطبيق ناقل للمندوب

  • عند بدء التطبيق سيظهر لك خانتين، الأولى ستكتب فيها الرقم الوظيفي الخاص بالمندوب والثانية ستكتب فيها كلمة السر التي استلمتها من الشركة.
  • بعد التسجيل سيعرض لك خانة تقوم فيها بتحديد فرع المستودع الخاص بناقل والذي تتعامل معه.
    ينتقل بك التطبيق إلى الواجهة الرئيسية بعد ذلك
  • إذا أردت بدء العمل وتسجيل الشحنات قم بالضغط على Delivery Sheet
  • ستظهر لك خانتين بعد ذلك، الأولى للرقم الوظيفي الخاص بك كمندوب، والثاني Track ID وغالبًا ما تحدد الشركة رقمها بأربعة أصفار (0000).
  •  في نفس واجهة الصفحة ستجد بالأعلى كلمة PIECES قم بالضغط عليها.
  • ستظهر لك خانة جديدة تطلب منك تصوير الرقم (الباركود) الخاص بالشحنة التي يتوجب توصيلها، قم بالضغط عليها لبدء التصوير.
  • قم بتصوير الرقم الخاص بالشحنة التي تريد توصيلها (الباركود).
  • كرر المهمة السابقة إذا أردت تسجيل أكثر من شحنة على التطبيق.
  • ستقوم بعد ذلك بالضغط على أعلى يمين الصفحة والضغط على اختيار Save
  • ستجد أنك قد عدت للواجهة الرئيسية للتطبيق، اضغط على أيقونة My Route.
  • اضغط على العلامة التي تظهر أسفل يسار الشاشة لتقوم بعرض الشحنات التي قمت بتسجيلها مسبقًا.
  • عند الضغط على الشحنة سيظهر لك بيانات العميل صاحب الشحنة كأرقام اتصاله،
    واسمه، وسعر الشحنة.
  • قم بالضغط أعلى يسار الشاشة واملأ البيانات الخاصة بالشحنة والعميل.

تقييم تطبيق ناقل للمندوب

التطبيق متخصص لموظفي شركة ناقل وبخاصة المندوبين، لذا فلا يمكن الحكم عليه
عبر عمليات التنزيل الخاصة به إذ أنه ضروري لفئة محدودة جدًا وليس لباقي الفئات التي لن تستفيد منه،
وقد حقق التطبيق تقييمات طيبة بين فئته التي تستخدمه وهم المندوبين كونه يسهل التعامل
ويجمع كل البيانات والمعاملات بداخله دون عناء الترتيب وتنظيم التعاملات من خلال المندوب بنفسه.

 

حصل التطبيق على تقييم 3.2 نجوم وهذه نسبة طيبة بالنسبة لهذا النوع من التطبيقات،
كما أنها إضافة لشركة ناقل كسمعة وجودة أن تخصص تطبيقًا إلكترونيًا لفئة معينة من موظفيها بهدف التنظيم الإداري للعمل وتسهيل المهام،
ولكن اتجهت الآراء النقدية إلى ضرورة تدريب المندوبين على التعامل مع التطبيق نظرًا لأنه حديث إلى حد ما
(تم إطلاقه عام 2018م) وظهرت شكاوى من الزبائن في عدم اكتمال طلب الشحن الخاص بهم لأسباب تعود إلى المندوبين.

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *